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中银富登村镇银行多措并举完善金融服务 助力客户抗击疫情
新浪财经2020-02-14 18:18:590阅

中银富登村镇银行作为全国最大的村镇银行集团,80%以上的客户均为受新冠肺炎疫情影响严重的小微企业、个体工商户及“三农”客户。为此,中银富登村镇银行在全力做好疫情防控的同时,多措并举完善金融服务,坚决与广大客户携手,共抗疫情、共渡难关。

小微企业、个体工商户和“三农”客户普遍业务单一、资产积累少、抗风险能力较差。同时,因疫情防控需要,多地县域居民隔离,封村、封路,这在客观上加剧了客户经营困难。

特殊宽限期 不让一户出现征信问题

中银富登摸排全部贷款客户,建立台账、分类施策,对已逾期的879名客户,逐笔确认后,不视为违约,并减免罚息,纳入征信白名单,直至客户恢复还款能力。

湖北枣阳兴隆镇是全国三大物流大镇之一,湖北第一运输大镇。疫情爆发后,因防控需要,当地货车无法上路运营,多数货运司机陷入经济来源中断、无力偿还贷款的困境。为此,枣阳中银富登积极联系本地合作的5家物流挂靠企业,安排专属客户经理“一对一”服务,通过电话为货车司机办理货运按揭贷款延期。不到一周时间,已累计延期贷款151笔,共计3000余万元,有效缓解了客户压力。

绿色服务通道 为增贷客户提供应急贷款

中银富登主动对防疫领域相关客户,开通金融服务绿色通道,着力提高审批效率,加大对应急或专项贷款等的信贷支持。目前已通过绿色通道向5家生产防疫物资的客户提供专项信贷资金。

河南漯河临颍县百净卫生用品公司主营消毒液、医用酒精等卫生用品产销业务,是漯河市唯一生产此类产品的企业。为支持疫情防控,百净卫生用品急需扩大生产,但由于原材料价格和春节用工工资上涨,企业面临流动资金困难。2月5日,百净卫生用品向临颍中银富登申请增加150万元信用贷款。临颍中银富登迅速将情况报知中银富登集团总部,总部相关业务小组立即组织线上讨论,根据远程采集的财务报表、工资清单、电费单据、银行流水等影像资料,设计了“视频+定位”的远程现场核查方案。2月6日,百净卫生用品顺利拿到了贷款,随即扩大产能,现在日产量达到了10吨。

主动让利 降低贷款利率 存款自动延期

中银富登对生物制药、医疗器械、公共卫生、物流运输等抗击疫情、保障民生的客户,以及酒店、餐饮等受疫情冲击较大的客户,主动降低贷款利率1个百分点,目前已调整贷款客户还款计划1000余笔。对1月24日至3月31日期间到期且未自动转存的个人定期存款账户,按存入时利率自动延期至3月31日,据测算,此项措施向4600多个定期存款账户让利50多万元。

完善线上渠道 持续保障服务

为让客户足不出户办理业务,中银富登在积极引导客户使用中银富登手机银行、微信银行、网银等电子渠道的同时,及时丰富线上产品,目前中银富登手机银行共上线23个存款产品、57个贷款产品。

责任编辑:张缘成

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