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贵州省市场监管启用12315平台 统一号码接收投诉举报

央广网2019-12-03 10:21:000阅

原标题:贵州省市场监管启用“12315”平台 一号接收投诉举报

央广网贵阳12月3日消息(记者孟海)贵州省市场监管局近日起正式启用“12315”平台,实现市场监管投诉举报一个号码对外、一个平台处理。消费者拨打12315热线电话,不仅能进行消费维权投诉,还能对制售假冒伪劣、危害食品药品安全、价格违法、知识产权侵权等市场监管职责方面的问题进行投诉举报。

目前,贵州省“12365”“12331”“12358”“12330”四个热线均已关闭咨询投诉举报功能,将由“12315”热线统一对外提供市场监管咨询投诉举报服务。依托12315新平台,形成国家、省、市、县、乡上下五级贯通的行政执法体系,实现一号对外、各级承办、部门依责办理的投诉举报处置流程。

12315一条热线、一个平台接收处理投诉举报,是建设市场监管统一、权威、高效12315行政执法体系的重要支撑。全国12315平台由市场监管总局建设,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358这5条投诉举报热线及平台进行统一整合,统一使用12315投诉举报热线号码接收市场监管投诉举报。

责任编辑:蒋晓桐

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