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博士中关村买电脑被骗 找六好友前往要退货未果

北京青年报 2015-01-24 08:00:12 971阅
  “没想到像中关村这么有名的地方,竟然会发生这种事……”连博士在中关村买电脑也被骗了!本周二,李先生(化名)在中关村鼎好电子商城内某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑,可回家一查发现该款电脑在网上的报价竟然只有3199元。第二天,他和6名博士好友一起找商家理论,要求退货,但商家只同意退回4900元。
  博士在中关村买电脑“被骗”
  李先生是某高校的访问博士,正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。“我是搞计算的,所以打算换台CPU性能好点儿,处理速度快的电脑。”本周二下午,事先查好CPU型号,李先生来到了中关村鼎好电子城,找到了他需要的电脑。
  “当时店员查了中关村在线的报价是6500元,说是给我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有点儿不放心,就顺口问店员是不是64位的CPU。店员说那款电脑只有32位的,并且无法兼容64位。”李先生说他如今特别后悔多嘴问了一句。后来,店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑,并要价6400元。李先生并不了解这个CPU品牌,但店家态度很好,他“一大意没查价格就买下了”。
  回家后,李先生拆开电脑,瞬间就感觉自己被骗了。“新买的电脑还没有我旧电脑配置高。”随后,李先生上网一查,发现该款电脑在中关村在线的报价只有3199元,他当即报了警。
  “七个博士竟然没搞定一个商户”
  第二天一大早,李先生就和6名同样在读博士学位的好友一起去找商家理论。令他没想到的是,商家的态度十分强硬,并矢口否认曾对李先生讲过电脑配置的问题。李先生说,当时店家更是直言“我就是赚这2000多块钱,怎么了?”
  李先生觉得电脑配置太低,等于白买了一台,所以要求退货。7名博士在和店家协商后,李先生退还了电脑,但只拿回了4900元。
  李先生告诉北京青年报记者,被扣的1000多是店家要求的折旧费和损失费,自己就当花钱买了个教训。李先生的同学董先生(化名)也很无奈:“我们七个博士竟然没搞定一个商户……”
  北青报记者搜索发现,仅输入“中关村防骗”便有164万条搜索结果,而类似的“推销行为”已在中关村盛行多年。李先生表示,他才来北京半年,之前从未听过这种推销手段,他认为被商家“吃定”都是因为自己不是内行。但他也承认当时确实疏忽大意了,回家后才发现买的电脑连保修单、说明书都没有。
  “可中关村是什么地方啊,是中国的硅谷,怎么会在中关村遇到这种事?”这是李先生最不能理解的地方。
  商城回应:属正常市场行为
  北青报记者调查发现,李先生购买的电脑,同型号的在官方旗舰店的价格在3000至4000元之间。那店家是如何卖到了6400元呢?退货时又为何只退还4900元呢?该店家就只告诉北青报记者“那是消费者自己同意的”,便拒绝了进一步的采访。
  对此,鼎好电子城市场管理部的工作人员表示,电子市场上出售的产品并没有统一的定价,“就跟菜市场一样,不管标价多少,你是可以砍价的。”作为商城经营秩序的管理者,他们不会干涉正常的市场行为。“我们只是出租给商户,经营权在他们手里。商家如果卖假货,我们会处理他们;如果价格高了,消费者投诉,商城会让商家退还差价。”至于这个差价如何计算,电子城投诉中心表示由于没有统一的定价标准,目前只能靠消费者与商家协商解决。
  商城工作人员的说法得到了工商局消费者投诉热线、发改委价格举报热线工作人员的印证。相关工作人员表示,对于电子产品,经营者有自主定价的权利,消费者自行选择消费。若因非质量原因退货,目前没有统一的处理办法,只能由消费者与商家自主协商解决。
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